9001cc 以诚为本 9001cc终端应用数据管理系统

9001cc 以诚为本 9001cc终端应用数据管理系统

9001cc 以诚为本 9001cc终端应用数据管理系统是基于9001cc 以诚为本 9001cc多年行业经验自主研发的一款面向运营商电视业务的软件系统；采用物联网MQTT协议快速采集机顶盒系统和应用数据，实现对机顶盒全面纳管。进行主动业务质量预警监控，给予丰富的自动化运维工具，实现端到端的智能运维方案，打造互联网电视运营、运维、管理不可或缺的系统。解决运营商无法获取机顶盒全量应用数据、运维成本高、增值运营困难、被管道化等问题。

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9001cc 以诚为本 9001cc > 广电融媒软件产品

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功能特性

实时采集机顶盒基础信息，设备告警等全量数据，实现用户质差，网络故障，机顶盒性能等全方位无死角业务监控；故障实时预警，根因分析提前解决问题，为运营商运维部门实现降本增效，提升用户体验

可实时同步用户画面，远程调试、任务部署，业务诊断等；断网快捷键触发诊断生成二维码，扫码快速回传故障信息，无需等待上门，降低上门成本；

可监管所有APP业务，用户行为数据、业务收视、质差数据；实时获取全网终端应用数据，如新媒体、爱奇异、优酷、腾讯等，无需第三方配合；

系统支持配置灵活，应对持续的业务增长和变化，动态增加对终端业务的支持应对业务或应用频繁变动的需求

技术规格

分类	指标	规格
终端实时交互系统	物联网协议实时交互接口	利用物联网协议、实时获取终端数据。
	数据上报接口服务	支持MQTT物联网协议，完成实时交互接口、同步服务接口、数据上报等服务
	终端通用数据管理	支持实时采集设备基础信息、系统信息、硬件信息、网络信息及性能监控等实时终端通用数据
	终端告警数据管理	支持机顶盒内存、Flash、CPU等资源的异常告警；并形成告警分析
	终端APK定制	支持实时响应机顶盒实时信令，执行诊断或回传数据，包含对KPI监控、通用数据采集、实时运维工具的支持；
终端运维服务系统	终端运维远程调试服务	实时下发脚本至远程设备，设备运行脚本后，回传运行结果和脚本中指定的文件




	终端运维远程协助服务	远程看到用户屏幕内容，可以模拟遥控器远程操作
	终端运维远程网络诊断服务	Ping 目标、路由、DNS，无线诊断、链路诊断、带宽测试等，出现问题能快速故障界定
	终端运维远程硬件诊断服务	一键诊断设备Flash使用情况，HDMI使用情况
	终端运维远程脚本服务	实时下发脚本，实时返回脚本执行内容结果
	终端运维一键诊断服务	网络故障，定位故障节点，包含链路故障、端口异常
	终端运维一键抓日志服务	简化日志抓取的过程，只需选择抓取的时长，即可抓取设备的全量日志，支持日志实时下载
	终端运维一键网络抓包服务	网络抓包（Tcpdump），简化网络抓保过程，按需一键抓取头包，全包，或者TCP包等等
	终端运维偶现问题定位服务	对单一设备进行长时间命令调试，用于定位偶现问题，支持部署后台自动log抓取服务
	终端断网回传故障信息服务	顺利获得快捷键触发网络诊断生成二维码，扫码快速回传故障信息，无需等待上门
	终端APP应用管理	支持APK安装、使用、崩溃等数据采集和统计；支持远程安装、升级或卸载指定APK，建立黑名单
	终端动态防护功能	无须ROM升级，顺利获得热补丁快速解决因现网固件版本等原因引起的漏洞
	终端定时任务功能	定时任务是针对批量设备定时触发指令，可以对批量设备进行定时Ping、下载测试、定时重启等.
数据管理系统	用户浏览数据	浏览点播详情、浏览产品包等
	用户直播/点播/回看播放数据	播放开始、播放结束、切台、URL、播放节目频道、播放节目名称
	第三方应用播放数据（如腾讯，爱奇艺，优酷等）	第三方应用播放开始、播放暂停、播放结束、URL、播放节目类型、播放节目名称
	用户播放故障数据	播放失败、花屏、直播卡顿
	用户订购行为数据	用户订购动作，订购成功行为统计
	定制数据采集，数据清洗	建立业务规则，适配每个型号的全量用户，实现基础使用情况统计，如观看时长、内容列表等